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購物中心如何常變常新，不斷地給顧客帶來視覺上的沖擊，持續(xù)激發(fā)顧客的注意力，從而為顧客到店和消費打好基礎(chǔ)？商業(yè)美陳是一個重要方法。出于購物中心的激烈競爭和顧客審美承受力的有限性，通過美陳來營造良好的整體商業(yè)氛圍的具體做法也在隨著行業(yè)和市場的發(fā)展發(fā)生著變化。
01
怎么理解商業(yè)美陳？
美陳指美術(shù)陳列，是將產(chǎn)品元素以占據(jù)一定空間使其具有可視形象以供欣賞的藝術(shù)。商業(yè)美陳是指為商業(yè)環(huán)境（商業(yè)空間）進(jìn)行高品位的美化裝飾和陳列展示。由商家出資，通過藝術(shù)手法展現(xiàn)形式，宣傳自身品牌，擴(kuò)大知名度，來加強消費者對品牌的認(rèn)可。
商業(yè)美陳具有很鮮明的行業(yè)特色。它以環(huán)境和裝飾藝術(shù)為主體，結(jié)合商業(yè)建筑、文化特點、商業(yè)運營、營銷策劃及審美需求的綜合性項目。其主要目的是以目標(biāo)顧客為中心，創(chuàng)造出良好的環(huán)境氛圍，給顧客以良好的消費體驗。
02
購物中心美陳的意義在哪里？
通過商業(yè)美陳，可以增加購物者的實際消費游覽體驗；增加消費者對商業(yè)環(huán)境的品牌和形象的認(rèn)知；讓消費者融入其中，從而達(dá)到對商業(yè)環(huán)境的品牌和形象的認(rèn)同，增加品牌競爭力。
03
美陳分類和設(shè)計研究
商業(yè)美陳根據(jù)表現(xiàn)形式及做起作用，主要分為：開業(yè)美陳、節(jié)慶美陳、季節(jié)性美陳及日常美陳四種。
1、開業(yè)美陳
開業(yè)美陳是指商場在開業(yè)期間，根據(jù)自己的品牌文化及企業(yè)特點，打造的美陳作品。開業(yè)美陳是商場一項最重要的美陳工作，更是打造公司形象的第一步，也是做視覺營銷的最佳時機。開業(yè)美陳的規(guī)模和氣氛，直接代表著一個企業(yè)的風(fēng)范及實力。因此，除了一些特定的開業(yè)所需美陳布置，更需要為商場打造一個完整的，能夠體現(xiàn)企業(yè)文化并且吸引消費者眼球的美陳作品。除此之外，還需要有配合開業(yè)大酬賓等營銷活動的美陳小品。
2、節(jié)慶美陳
節(jié)慶美陳是指百貨商店、購物廣場、大賣場等在特定的節(jié)日中，利用商業(yè)環(huán)境原有的商業(yè)建筑、文化特點及審美需求等因素，對商業(yè)環(huán)境進(jìn)行高品位的美化裝飾和陳列展示。主要目的是配合商場大型的主題營銷及節(jié)日促銷活動。一般，比較大的節(jié)日包括：春節(jié)、中秋、國慶、圣誕、元旦等。在設(shè)計方面要求主題鮮明、清晰明確、快捷即時性較強讓顧客一目了然，色彩多以靚麗顏色為主便于吸引顧客的眼球。節(jié)日美陳屬于告知性宣傳美陳，所以布置的位置也多以商場的重要位置和客流集中區(qū)域。節(jié)日美陳因使用頻繁，且營銷作用特殊，對商場整體的銷售起到舉足輕重的輔助作用。比如，北京悠糖生活廣場的圣誕美陳（北京千雅陳設(shè)設(shè)計作品）——華麗衣櫥，就是以圣誕節(jié)購物party為主題，將女人的衣櫥變幻為圣誕樹，吸引消費者去尋找自己衣櫥里“永遠(yuǎn)都少了的那么一件”。
3、季節(jié)性美陳
季節(jié)性美陳主要以春、夏、秋、冬為基本的界限，利用四季更迭的特點而進(jìn)行的裝飾制作項目。它直接體現(xiàn)一個商場的個性、品味和檔次，美陳布置的優(yōu)劣將直接影響到顧客對商場整體的評價。季節(jié)美陳裝飾中以物喻意的形式比較重要，美陳裝飾中能將各點串聯(lián)并且統(tǒng)一的重要原素。春天的嫩芽、綠葉、風(fēng)箏；夏天的風(fēng)車、水珠；秋天的楓葉、豐收稻穗、成熟水果；冬天的雪花、冰凌、雪娃娃等元素都可以運用到美陳設(shè)計當(dāng)中。如北京朝北大悅城春季美陳作品——蝴蝶街，作品就是用“春天的使者”蝴蝶為設(shè)計主題，在休息區(qū)打造了一個蝴蝶的世界。而色彩方面，春天為突出活力，多以綠、粉等暖色；夏季為給顧客以清涼感，多用藍(lán)、紫等冷色調(diào)；秋天為了制造收獲之氣氛，多用黃、橙等為主色調(diào)；冬季需要體現(xiàn)喜慶溫暖，喜用紅、金等較濃烈的色彩。只有整體統(tǒng)一具有靈魂并且賞心悅目的季節(jié)美陳，才能滿足客戶購物的快感，從而大大帶動應(yīng)季商品和整場的銷售氛圍。
4、日常美陳
日常美陳是商場美陳最基礎(chǔ)的工作，一般是指商場里的小品、綠植、造型、指示、提示、圖案等。主要安置在廣場的休息區(qū)、電梯等候區(qū)、閑置區(qū)、辦公區(qū)等。一些花器座椅之類的加在休息區(qū)，稍微花點心思點綴，就可以讓環(huán)境充滿藝術(shù)氛圍。同時，因為日常美陳裝飾區(qū)域的原因，材料也主要多以成品裝飾物和高檔一次性投入的材料為主，這樣更靈活方便多次使用。
04
美陳布置需注意以下的方面
(一)環(huán)境光線
光線不能過強
銷售場所的光線可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入商場，使購物場所形成明亮的愉快的氣氛，使商品顯示出鮮明奪目、五光十色，引起顧客的購買欲望。光線暗淡，商場會顯得沉悶壓抑，而光線過強，又會使顧客感到暈眩，售貨員視力精神緊張，易出差錯。由于光線強弱對購物環(huán)境影響極大，因此現(xiàn)代商場都非常重視合理運用照明設(shè)備、營造明快輕松的購物環(huán)境。
以人工照明為主
采用自然光，既可以展示商品原貌，又能夠節(jié)約能源。但自然光源受建筑物采光和天氣變化影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營場所的需要，特別是大型商場多以人工照明為主。商場的人工照明分為基本照明、特殊照明和裝飾照明。
1．基本照明：指商場為保持店堂內(nèi)的能見度，方便顧客選購商品而設(shè)計的照明燈組。目前商場多采用吊燈、吸頂燈和壁燈的組合，來創(chuàng)造一個整潔寧靜、光線適宜的購物環(huán)境。設(shè)計燈具的原則是燈光不宜平均使用，要突出重點、突出商品陳列部位，總的照明亮度要達(dá)到一定強度。
2．特殊照明：也叫商品照明，這是為突出商品特質(zhì)，吸引顧客注意而設(shè)置的燈具。如在出售珠寶金銀飾品部位，采用定向集束燈光照射，顯示商品晶瑩耀眼、名貴華麗；在時裝出售位置，則采用底燈、背景燈，顯示商品的輪廓線條。
3．裝飾照明：這是營業(yè)場所現(xiàn)場廣告的組成部分，用霓虹燈、電子顯示屏、裝飾美耐燈、米泡燈、貼片燈等，配合一些美陳裝飾物，在裝飾的同時起到輔助照明的作用。
一般而言，營業(yè)場所燈光照明應(yīng)不同位置配以不同的亮度，縱深處高于門廳，陳列商品處高于通道，這樣可以吸引顧客注目。
(二)色彩的冷暖關(guān)系
色彩對于商場環(huán)境布局和形象塑造影響很大，為使?fàn)I業(yè)場所色調(diào)達(dá)到優(yōu)美、和諧的視覺效果。必須對商場各個部位如地面、天花板、墻壁、拄面、貨架、柜臺、樓梯、窗戶、門等以及售貨員的服裝設(shè)計出相應(yīng)的色調(diào)。
要與商品本身色彩相配合
目前，市場銷售的商品包裝也注意色彩的運用，這就要求商場內(nèi)貨架、柜臺、陳列用具為商品銷售提供色彩上的配合與支持，起到襯托商品、吸引顧客的作用。如銷售化妝品、時裝、玩具等應(yīng)用淡雅、淺色調(diào)的陳列用具，以免喧賓奪主，掩蓋商品的美麗色彩。銷售電器、珠寶首飾、工藝品等可配用色彩濃艷、對比強烈的色調(diào)來顯示其藝術(shù)效果。
要與樓層、部位結(jié)合，創(chuàng)造出不同的氣氛
如商場一層營業(yè)廳，人口處顧客流量多，應(yīng)以暖色裝飾，形成熱烈的迎賓氣氛。也可以來用冷色調(diào)裝飾，緩解顧客緊張；忙亂的心理。地下營業(yè)廳沉悶、陰暗易使人產(chǎn)生壓抑的心理感覺，用淺色調(diào)裝飾地面、天花板可以給人帶來賞心悅目的清新感受。
運用要在統(tǒng)一中求變化
商場為確定統(tǒng)一的視覺形象，應(yīng)定出標(biāo)準(zhǔn)色，用于統(tǒng)一的視覺識別，顯示企業(yè)特性。但是在運用中，在商場的不同樓層、不同位置，又要求有所變化，形成不同的風(fēng)格，使顧客依靠色調(diào)的變化來識別樓層和商品部位，喚起新鮮感，減少視覺與心理的疲勞。
05
美陳策劃的四大創(chuàng)新點
節(jié)點上的創(chuàng)新
以往的美陳裝置的重要節(jié)點在所謂的大節(jié)日，如傳統(tǒng)春節(jié)和西方圣誕，各大購物中心往往扎堆花大量的財力、精力，滿城盡是圣誕樹、滿眼盡是福字貼。當(dāng)下，購物中心開始將更多眼光放在小節(jié)點上，甚至是創(chuàng)造一個美陳節(jié)點，如注重環(huán)保的環(huán)保主題美陳，或者動物（遠(yuǎn)古恐龍、深海魚類）為主的陳列。
技術(shù)上的創(chuàng)新
以往的美陳裝置，無外乎就是塑膠、泡沫造型，加上燈光照明。隨著新科技新材質(zhì)在美陳上的運用，紙模、亞克力、復(fù)合膜、移動互聯(lián)網(wǎng)互動裝置，都與美陳相結(jié)合，參與性、科技感、創(chuàng)意，融合在一起，讓顧客能玩、能玩好、能玩夠。技術(shù)改變美陳。
內(nèi)容上的創(chuàng)新
以往提到節(jié)慶，那美稱的元素就一定緊密與節(jié)慶掛鉤，春節(jié)就是紅、圣誕就是帽、鹿、老人。但反復(fù)的大量的運用傳統(tǒng)元素，只能是讓傳統(tǒng)元素越來越?jīng)]有新意和吸引力。反觀當(dāng)下，美陳的內(nèi)容越來越寬泛，甚至看上去與節(jié)慶沒有那么搭配，圣誕節(jié)以史努比為主題，國慶節(jié)以藍(lán)胖子為主題，印象城以蔡康永的新書內(nèi)容作為主題。無論什么內(nèi)容，核心一點是滿足顧客需求，甚至是激發(fā)顧客還未自覺的需求。
資源選擇上的創(chuàng)新
資源的選擇出了第三點內(nèi)容上的選擇外，還有一個層次是，與這些資源采取哪種合作方式，這就決定了購物中心是砸錢搞美陳，還是少花錢搞美陳，或者有可能是把美陳作為收益的方式。如朝陽大悅城與藍(lán)胖子公司合作，大悅城不花錢、資源方有收益，合作雙贏；將工業(yè)產(chǎn)品做成展覽，資源方宣傳了產(chǎn)品和企業(yè)，購物中心上演了少見的工業(yè)秀，有點工業(yè)旅游進(jìn)商場的味道?？缃?，是美稱資源創(chuàng)新的趨勢。
